Facturatie
De facturatie van Monitr wordt beheerd op organisatieniveau. Elke organisatie heeft een abonnement dat alle entiteiten daarbinnen dekt.
Toegang tot facturatie
Ga naar Facturatie in de zijbalk (onder Meer → Facturatie).
Abonnementsniveaus
Monitr biedt twee niveaus:
| Lite | Premium | |
|---|---|---|
| Rapporten op entiteitsniveau | Ja | Ja |
| Forecasting op entiteitsniveau | Ja | Ja |
| Alle budgetmodules | Ja | Ja |
| Dashboard (entiteit) | Ja | Ja |
| Consolidatie | Nee | Ja |
| Rapporten op organisatieniveau | Nee | Ja |
| Organisatie dashboard | Nee | Ja |
| Forecasting op organisatieniveau | Nee | Ja |
| Correctieboekingen (organisatieniveau) | Nee | Ja |
Zie Abonnementsniveaus voor de volledige functievergelijking.
Proefperiode
Nieuwe organisaties starten met een gratis proefperiode die alle Premium-functies omvat. De proefperiode loopt voor een bepaalde tijd (weergegeven op de Facturatiepagina). Nadat de proefperiode is afgelopen, wordt u overgezet naar Lite, tenzij u een upgrade uitvoert.
Uw abonnement beheren
Vanaf de Facturatiepagina kunt u uw abonnement en betalingsgegevens beheren. De beschikbare opties zijn afhankelijk van of uw organisatie voor haar eigen abonnement betaalt of dat een andere organisatie de kosten dekt.
Als uw organisatie voor zichzelf betaalt
Als uw organisatie degene is die betaalt voor haar eigen Monitr-abonnement, ziet u de volgende opties:
- Ga naar Klantenportaal: Klik op deze knop om het klantenportaal in een nieuw tabblad te openen. Hier kunt u uw betaalmethode bijwerken, eerdere facturen bekijken en downloaden, en het facturatie-e-mailadres wijzigen.
- Upgrade naar Premium / Downgrade naar Lite: Klik op deze knop om uw abonnementsniveau te wijzigen. Als u op Lite bent, zal de knop "Upgrade naar Premium" (Diamant-icoon) zeggen. Als u op Premium bent, zal deze "Downgrade naar Lite" (Pijl-omlaag-icoon) zeggen.
Als een andere organisatie voor uw organisatie betaalt
Als een andere organisatie de kosten van uw Monitr-abonnement dekt, ziet u de naam van de Betalende Organisatie. U ziet geen opties om betalingsgegevens direct te beheren. Om het abonnement te beheren, moet u contact opnemen met een beheerder van de betalende organisatie.
Om uw organisatie te verwijderen van het betaald worden door een andere organisatie:
- Klik op het Verwijderen (prullenbak) icoon naast de naam van de betalende organisatie.
- Er verschijnt een bevestigingsvenster. Klik op Bevestigen om door te gaan. Het abonnement van uw organisatie zal terugkeren naar haar eigen betalingsinformatie.
Andere organisaties binnen uw abonnement beheren
Als uw organisatie voor andere organisaties betaalt, kunt u deze beheren vanuit de sectie Organisaties binnen abonnement.
- Wijzig abonnementsniveau voor een gekoppelde organisatie: Voor elke vermelde organisatie ziet u een knop om ofwel "Upgrade naar Premium" (Diamant-icoon) of "Downgrade naar Lite" (Pijl-omlaag-icoon) te kiezen. Klik op deze knop om hun abonnementsniveau te wijzigen.
- Verwijder een gekoppelde organisatie: Klik op het Verwijderen (prullenbak) icoon in de rij van de organisatie die u wilt verwijderen.
- Voeg een organisatie toe aan uw abonnement: Klik op het Toevoegen (plus) icoon onderaan de lijst om een modaal venster te openen waar u andere organisaties kunt selecteren om in uw abonnement op te nemen. U moet schrijfrechten hebben voor zowel uw organisatie als de organisatie die u wilt toevoegen.
Wat gebeurt er als een abonnement verloopt
Als een abonnementsbetaling mislukt of de proefperiode afloopt zonder upgrade:
- Rapporten en dashboards blijven toegankelijk (alleen-lezen)
- Imports stoppen met draaien
- Forecasting-functies zijn vergrendeld voor nieuwe bewerkingen
- Een facturatie-redirect verschijnt bij het proberen toegang te krijgen tot vergrendelde functies
Het verlengen van het abonnement schakelt alle functies onmiddellijk weer in.